El Desafío Operativo
La adquisición del nuevo sistema de gestión de almacenes (WMSTek) planteó un desafío mayor que la simple conectividad técnica: el ERP y el WMS “hablaban idiomas distintos” a nivel de procesos.
Los flujos históricos y las reglas de negocio de la compañía estaban modelados para funcionar dentro de la lógica administrativa de Flexline. Sin embargo, WMSTek exige una metodología de trabajo estrictamente logística.
Forzar una integración directa de datos sin adaptar los procesos significaba subutilizar la nueva plataforma o, peor aún, entorpecer la operación en bodega con pedidos estructurados de forma incorrecta.
La Solución Implementada
Para garantizar la adopción exitosa de la nueva plataforma logística, construimos un middleware bidireccional que actúa como un verdadero ‘traductor operativo’.
Al desarrollarlo sobre Servicios de Windows, maximizamos el uso de la infraestructura nativa del cliente, logrando una adaptación perfecta entre ambos mundos:
Traducción de Flujos y Metodología (Hacia WMS)
Desarrollamos un servicio que interpreta las operaciones de Flexline y las transforma en acciones nativas para WMSTek, logrando:
- Sincronización Continua: Cargamos a WMS el maestro de productos y clientes, asegurando que ambos sistemas operen con los mismos datos, pero cada uno bajo su propio estándar.
- Validaciones especiales de salida: Procesamos documentos según el cliente de destino y la bodega asignada, aplicando reglas específicas por flujo.
- Devoluciones homologadas como entrada: Convertimos devoluciones de venta en pedidos de recepción para reingresar unidades al stock.
- Homologación de campos críticos: Estandarizamos la captura de datos requeridos por WMS en
Flexlinemediante la funcionalidad nativa de Análisis de documento. Esto permitió solicitar la información previamente tabulada a los usuarios y reducir errores de tipeo en datos clave como identificadores de pedidos de marketplace, courier asignado y rutas de trabajo.
Automatización de Cierre (Hacia Flexline)
Una vez que el WMS procesa la tarea bajo su propia metodología logística y confirma la preparación, nuestro servicio traduce esa respuesta de vuelta al lenguaje de Flexline para cerrar el ciclo:
- Validación de flujo: Creamos un esquema de validaciones para determinar si un documento requiere un documento posterior que cierre su ciclo operativo. Estos documentos resultantes pueden ser de control interno o tributarios.
- Emisión de documento posterior: Si el documento posterior es tributario, realizamos su emisión automática. Esto, junto a la integración con el partner de facturación del cliente, se refleja instantáneamente en la creación de boletas, facturas, guías de despacho o notas de crédito.
NOTA
El valor central de esta arquitectura no fue solo conectar dos APIs, sino evitar que la empresa tuviera que cambiar drásticamente su forma de vender en Flexline para poder operar eficientemente en su nuevo WMSTek.
Valor Agregado y Resultados
Transformamos el riesgo de implementar un nuevo software en una transición fluida. Al llevar los procesos de Flexline hacia la metodología de WMSTek, el cliente logró aprovechar al máximo las capacidades logísticas de su inversión sin sacrificar la estabilidad de su facturación histórica.
La operación logística cuenta ahora con pedidos de entrada y salida perfectamente estructurados, alcanzando una compatibilidad total entre la administración comercial y la realidad física de la bodega.