1. Responsable
Integrasoft Consulting (IS-C), con domicilio en Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de este sitio y de sus canales de contacto. Puedes escribirnos a contacto@is-c.cl.
2. Datos que tratamos
- Cuando nos contactas por correo, WhatsApp, teléfono o al agendar una reunión: nombre, correo, teléfono, empresa y lo que nos cuentes en el mensaje.
- Cuando navegas el sitio, solo si aceptas la analítica en el aviso de cookies: páginas visitadas, origen de la visita (por ejemplo, la campaña o red social desde la que llegaste) e información técnica del navegador y el dispositivo. No la usamos para identificarte.
No pedimos ni tratamos datos sensibles.
3. Finalidad y base de tratamiento
- Responder tus consultas, preparar propuestas y coordinar reuniones, a partir de tu solicitud y de las gestiones previas a un posible contrato.
- Medir el uso del sitio para mejorarlo, solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde lapolítica de cookies.
4. Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra
Para operar usamos proveedores que tratan datos solo para prestarnos su servicio:
- Vercel: alojamiento del sitio y registros técnicos de acceso.
- Google (Tag Manager y Analytics): medición del sitio, solo con tu consentimiento.
- Cal.com: agenda de reuniones.
- Microsoft 365: correo electrónico.
- WhatsApp (Meta): mensajes, si nos escribes por ese canal.
Algunos de estos proveedores procesan los datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Los elegimos considerando sus compromisos contractuales de seguridad y confidencialidad.
5. Conservación
Conservamos los datos de contacto mientras dure la conversación comercial y hasta dos años desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual o una obligación legal que exija mantenerlos por más tiempo. Los datos de analítica se conservan según el plazo configurado en Google Analytics.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos escribiendo a contacto@is-c.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes recurrir a la autoridad de protección de datos personales que establece la ley.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, y exigimos lo mismo a nuestros proveedores.
8. Datos de nuestros clientes en proyectos
Cuando, al prestar un servicio, tratamos datos de los clientes de una empresa que nos contrata (por ejemplo, al integrar su ERP con su tienda online), lo hacemos por cuenta de esa empresa y según sus instrucciones. Ese tratamiento se rige por el contrato con ella, no por esta política.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.