Dos condiciones: un respaldo completo y nadie conectado a Flexline. Lo que evita los problemas es el orden en que las preparas.
La víspera. Confirma que existe un respaldo completo reciente y que se puede restaurar: pruébalo en un ambiente aparte, no sobre la base en uso. Define una ventana fuera de la jornada y calcula con holgura cuánto puede tardar, porque depende del volumen de datos. Luego avisa a quienes usan Flexline: a qué hora se corta el acceso, cuánto durará y cuándo vuelve a estar disponible.
El día. Haz un respaldo completo nuevo antes de empezar. Pide que todos cierren Flexline y revisa en el módulo de seguridad quién sigue conectado: el listado muestra el usuario y el equipo desde el que entró, así sabes a quién llamar. Una sesión olvidada o una licencia tomada se resuelve antes de partir, no con el proceso en marcha. Solo con la lista vacía se empieza.
Quién lo hace. Lo ejecuta quien administra SQL Server, el motor de base de datos de Flexline, no cualquiera con acceso al servidor. El script y sus pasos están en el artículo original del Centro de Ayuda. Si en tu empresa nadie tiene esa tarea, es parte de nuestra mantención de la base de datos, y para decidir cuándo reindexar está la guía completa.