El contexto
El cliente opera un catálogo superior a 12.000 títulos activos en su tienda de Shopify, gestionados desde Flexline ERP.
La operación exige que el inventario publicado en Shopify refleje con precisión los movimientos reales de bodega para evitar quiebres de stock, sobreventa y retrasos en despacho.
El desafío
La sincronización tradicional implementada se basaba en barridos completos del catálogo, lo que resultaba en:
- Ventanas prolongadas de desactualización de inventario.
- Alta carga sobre la base de datos de Flexline.
- Miles de llamadas innecesarias a la
API(la interfaz con la que un sistema se conecta con otro) de Shopify.
En escenarios de alta rotación, esto podía generar desfase entre el stock logístico y el stock publicado, afectando la experiencia de compra.
La solución: motor de diferenciales
Para resolver el problema diseñamos un Servicio de Windows (un programa que se ejecuta de fondo, sin que una persona lo abra) especializado en sincronización por eventos y deltas.
En lugar de recorrer todo el catálogo, el sistema identifica únicamente los SKUs afectados por movimientos recientes, generando una cola de actualización optimizada.
La arquitectura implementa tres mecanismos clave:
- Sincronización incremental: solo se transmiten los cambios detectados.
- Cola de procesamiento optimizada: evita saturar la API de Shopify.
- Resincronización periódica: verificación completa cada 6 horas para garantizar integridad total.
Resultados
La nueva arquitectura permitió operar un catálogo masivo manteniendo estabilidad en la integración:
- 12.000+ SKUs sincronizados de forma continua.
- Actualizaciones cada 10–15 minutos sin impactar el ERP.
- Reducción significativa de llamadas innecesarias a API.
Impacto operativo
La empresa pudo estabilizar su operación omnicanal con la confianza de que el inventario publicado en Shopify refleja fielmente la realidad logística administrada en Flexline.
Esto permitió sostener miles de pedidos mensuales sin comprometer la integridad del stock ni la estabilidad del ERP.